Bestellen
U kunt altijd uw wijn via onze site bestellen. Wij bezorgen binnen 3 tot 5 werkdagen in overleg met u vanaf 12 flessen of bij een minimale besteding van € 60,- gratis bij u thuis. U kunt overigens ook per fles bij ons bestellen. Beneden een bedrag van € 60,- berekenen wij € 8,50 verzendkosten (ongeacht het aantal flessen).
Transporteur en verpakking
Uw bestelling wordt afgeleverd door DPD of PostNL Uw wijnen worden in een zodanige verpakking verstuurd dat er geen breuk kan optreden. Onze transporteurs werken al jaren voor ons en breuk is nauwelijks voorgekomen. Mocht dit toch een keer het geval zijn dan sturen wij u nieuwe flessen toe. Bij breuk kunt u dit melden bij info@mijnwijnen.nl of via 033 475 06 21.
Retourneren n.a.v. een klacht
Is uw wijn niet naar wens? Bij ons is het mogelijk om uw wijn kosteloos te retourneren. U kan binnen 14 dagen na aflevering contact opnemen met onze klantenservice. Samen zal er naar een geschikte datum gekeken worden wanneer PostNL de wijn bij u thuis kan ophalen. Graag vernemen we dit minimaal 48 uur van te voren. U kan kiezen voor een vervangende wijn of we zullen het volledige bedrag (inclusief de evt. verzendkosten) aan u terugbetalen binnen uiterlijk 30 dagen.
